1. 企业背景

某大型电子制造企业，主要生产智能手机、平板电脑等消费电子产品，产品畅销国内外。其生产依赖全球供应链，零部件供应商分布在多个国家和地区。

2. 面临的风险

- 供应商风险：部分关键零部件供应商集中在政治局势不稳定地区，存在供应中断风险；个别供应商财务状况不佳，可能影响供货稳定性。

- 物流风险：产品运输距离长，涉及海运、空运等多种方式，物流环节复杂。受天气、贸易摩擦等因素影响，物流延迟或货物损坏风险较高。

- 市场需求波动风险：消费电子市场竞争激烈，消费者需求变化快，产品更新换代频繁。若企业不能准确预测市场需求，可能导致库存积压或缺货，影响企业资金周转和市场竞争力。

3. 咨询公司服务内容

- 风险评估：

- 对供应商进行全面评估，包括财务状况、生产能力、技术水平、信用记录等方面，量化供应商风险。例如，通过分析供应商财务报表，评估其偿债能力和经营稳定性；运用层次分析法（AHP）确定各评估指标权重，得出供应商风险综合得分。

- 分析物流数据，评估不同运输方式、路线的风险概率和损失程度。如统计过去一年海运因恶劣天气导致的延迟次数及货物损失金额。

- 研究市场历史数据、行业趋势报告，结合消费者调研，评估市场需求波动对企业库存和销售的影响。

- 应对策略制定：

- 针对供应商风险，建议企业增加关键零部件供应商数量，优化供应商布局，降低对特定地区供应商的依赖；与核心供应商签订长期合作协议，并建立供应商财务状况监控机制。

- 对于物流风险，引入物流风险管理软件，实时监控物流状态；与多家物流服务提供商合作，制定应急物流方案，应对突发情况；优化包装设计，降低货物损坏风险。

- 为应对市场需求波动风险，建立大数据分析团队，运用数据分析技术预测市场需求；优化库存管理系统，采用先进的库存管理策略，如经济订货量模型（EOQ）结合安全库存设定，平衡库存成本与缺货风险。

- 风险管理体系建设：协助企业建立供应链风险管理部门，明确各部门在供应链风险管理中的职责；制定风险预警指标和应急响应流程，如当供应商交货延迟率超过一定比例或市场需求预测偏差超出范围时，启动相应的应急措施。

4. 实施效果

- 供应商风险得到有效控制，供应中断次数减少了 60%，保障了生产的连续性。

- 物流风险显著降低，物流延迟率下降了 30%，货物损坏率降低了 20%，物流成本也有所下降。

- 市场需求预测准确率提高了 25%，库存积压和缺货现象明显减少，库存周转率提升了 20%，企业资金周转更加顺畅，市场竞争力增强。